Servizi di assistenza e monitoraggio CESol

Eseguiamo un controllo manuale su ogni nuovo impianto, così da assicurarne il funzionamento ottimale e intervenire subito se emergono anomalie. 

Una sessione online mensile dedicata ai clienti, con approfondimenti su best practice, nuove tecnologie e spazio per domande e risposte in diretta. 

Formazione specialistica face‑to‑face, offerta ogni tre mesi ai clienti di specifiche regioni, su manutenzione, ottimizzazione e diagnostica degli impianti.

Un canale privato per ciascun cliente, pensato per fornire assistenza immediata e personalizzata quando serve.

Cinque professionisti full‑time basati in Italia, certificati e costantemente aggiornati, sempre pronti a intervenire da remoto.

Monitoraggio continuo che segnala istantaneamente le anomalie, permettendo di individuare subito i sistemi che richiedono intervento.

Accesso sicuro da browser o app per consultare in qualsiasi momento dati di produzione, grafici e principali KPI.

Accesso immediato a manuali operativi, guide tecniche e certificati di conformità, per avere sempre a portata di mano tutta la documentazione necessaria e garantire la piena regolarità dell’impianto. 

Firmware e software vengono aggiornati regolarmente over‑the‑air, mantenendo i dispositivi sempre allineati in modo semplice e affidabile.